Publicidad de Fisioterapia: Guía para Clínicas y Terapeutas

Cómo hacer publicidad de fisioterapia con poco dinero

Dar a conocer tu negocio no tiene que acabar con tu presupuesto, costarte miles de pesos o llevarte a la bancarrota.

Con estas recomendaciones aprenderás a invertir mejor tu tiempo y dinero, aprovechando tu red de contactos sin la necesidad de plataformas como Facebook ADS y Google ADS.

Ninguna de estas técnicas es “gratis” pero no requieren de un capital enorme para llevarse a cabo.

Lo único que necesitas es algo de tiempo y un poco de destreza.

Te compartimos 9 estrategias de publicidad de fisioterapia que puedes aplicar inmediatamente.

Un cliente nuevo puede atraer a otros más si la experiencia que le brindas resulta satisfactoria.

Pero antes de implementar las siguientes tácticas considera lo siguiente:

• Identifica qué tipo de paciente estás buscando atraer.
• Determina cuál es el proceso de compra que debe seguir.
• Establece objetivos específicos y medibles (si no sabes cómo hacerlo, descuida; más adelante te daremos unas ideas).
• Calcula cuánta inversión requieres para la atracción de nuevos clientes; esto no solo aplica financieramente, sino en tiempo y esfuerzo.
• Crea relaciones con personas que se desarrollen en tu mercado objetivo; no olvides hacer uso de redes sociales, grupos especializados, correo electrónico, etc.
• Cuando tengas mayor comprensión del nuevo público al que te dirigirás, puedes pensar en las estrategias que podrían ayudarte.

Establece los objetivos de la publicidad de fisioterapia

Antes de que sigas la lista de estrategias y acciones infalibles para atraer a nuevos pacientes, el primer paso que debes dar es establecer un objetivo para saber a qué meta quieres llegar.

De lo contrario, solo te encontrarás en un océano lleno de opciones.

Si no cuentas con un mapa que te indique el camino, la marea te llevará sin conocer el destino, el tiempo y el éxito del viaje.

Establecer metas de atracción y conversión no solo sirve para clínicas nuevas. Si en este momento te estás preguntando por qué tu negocio que ya lleva más de un año y medio en pie no está funcionando, estás a tiempo de volver a tomar el rumbo.

Pregúntate cuáles son las medidas de acción que has tomado en este tiempo, qué te ha faltado para llegar a tus objetivos y qué desafíos han logrado atrasarte en cumplir tu meta.

El diseño de objetivos SMART permite tener muy claro lo que quieres buscar en cualquier estrategia.

Los criterios SMART se refieren a sus 5 características que logran que tu objetivo cumpla con las siguientes consideraciones.

Aquí puedes aprender a crear objetivos SMART para tu clínica o negocio.

Es importante que los objetivos que se planteen sean realistas y medibles, solo de esta manera podrás saber si estás cerca o lejos de llegar a la meta, conforme vas avanzando en las estrategias.

Para complementar tus objetivos SMART, te recomendamos hacer uso de una metodología integral de marketing digital, que se divide en 4 etapas:

• Atraer: son estrategias creadas para que aquellos que no conozcan tu marca visiten tu sitio web o tus redes sociales y se conviertan en visitantes/seguidores.
• Capturar: actividades que capten la atención de los visitantes de tu sitio web para convertirlos en prospectos. No necesariamente tienen que culminar con una compra, la idea es que se sientan interesados y regresen.
• Convertir: gracias a estrategias de contenidos y/o llamados a la acción, seguir guiando al cliente potencial al final de su camino como comprador para que adquiera algún producto o servicio.
• Fidelizar: la compra no es el último paso de la relación con un cliente. La atención que le brindes debe ser antes, durante y después de haberse convertido en consumidor. Demuestra el valor que tiene para tu empresa y crea estrategias de fidelización para que siga regresando una y otra vez.

Sin importar si es nuevo o ya está establecido tu clínica, los objetivos SMART te ayudarán a focalizar el rumbo y lograr que tus acciones y metas sean más atractivas y efectivas.

Tips Pro para publicidad de fisioterapia:

Conoce tu negocio e industria

Hazte la siguiente pregunta: ¿Realmente sabes todo acerca de la rehabilitación? Para maximizar tu negocio es fundamental conocer el lugar en donde te desenvuelves, pues así conseguirás dar pasos más firmes y ver más oportunidades.

Y si bien eres un experto en fisioterapia, puede que no sepas en un 100% los usos que le pueden dar tus pacientes.

Un paciente se sentirá más atraído hacia una marca líder que domina su industria, pues será la marca a la que podrá recurrir todo el tiempo en busca de respuestas y productos o servicios de su interés.

Por ello mantente actualizado acerca de todo lo que es capaz de lograr; de esta manera, más gente podría interesarse en tu publicidad de fisioterapia.

Brinda algo a cambio

A todos les gustan los regalos. Tú o tu clínica también tiene la oportunidad de atraer clientes nuevos a cambio de algo que pueda ser valioso para ellos.

Por ejemplo, si quieres posicionarte como un líder de tu industria, comienza por brindarles información actualizada y relevante a tu producto o servicio aplicado al sector.

Para llamar la atención de nuevos usuarios haz uso de blogs, ebooks, webinars, estadísticas del mercado, entre otros. A la vez que ellos consiguen la información que les interesa, tú también obtienes algo de mucho valor: sus datos. Una vez que cuentas con información básica como su nombre y correo electrónico, el proceso de enamoramiento puede iniciar.

Identifica quién es tu consumidor y en dónde está

Un negocio que pretende dar un mensaje a todo tipo de usuario es un negocio que está perdiendo tiempo y esfuerzo.

El marketing tradicional se enfocaba en todos y si bien lograba unos cuantos acercamientos, las estrategias, a pesar de ser correctas, no estaban dirigidas al público que se interesaría en ver el producto.

¡Que no te pase! Cuanto más conocimiento tengas de tu audiencia, mejores estrategias podrás realizar. Como ya lo dijimos, de nada vale atrae 1.000 clientes si ninguno de ellos te va a comprar.

Quizá saber en gran medida quién es tu paciente conlleva un gran análisis. Sin embargo, el esfuerzo lo valdrá todo, ya que entenderás lo que quiere, desea, cuáles son sus necesidades y preferencias.

Velo de esta forma: en las bodas hay dos tipos de novios. Los primeros son a los que se les puede regalar cualquier cosa, pues no crearon una lista específica con los artículos que desean; los segundos, en cambio, brindaron en la invitación una serie de opciones que regalarles y lugares en dónde conseguirlos.

Cuando llegue el tiempo de comprarle un regalo a la primera pareja, simplemente no sabrás qué hacer, pues te verás en una tienda llena de opciones.

Tal vez un florero sea buena idea, pero ¿realmente lo necesitan?, ¿y si ya tienen uno?

Con la segunda pareja, tan solo tendrás que mirar un poco la lista que dieron, ver tus posibilidades y hacer tu compra con base en los que ellos sí quieren y necesitan.

Convierte a tus pacientes en la segunda pareja, en aquella con la que cuentes con una lista de lo que les gusta y necesitan; cómo les gusta comprar, en dónde y qué tipo de mensaje es más atractivo para ellos.

Revisa las redes sociales, sobre todo los grupos que se especialicen en tu mercado, asiste a eventos y/o conferencias referentes a tu producto o servicio, foros de internet, encuestas a clientes actuales.

Aplica todo el esfuerzo necesario para tener una mejor visión de tu cliente y saber qué es lo que quiere y en dónde encontrarlo.

Lee las quejas y reclamos (y conviértelas)

Una de las mejores maneras de optimizar tu negocio es pedirle a tus clientes actuales retroalimentación acerca de tus terapias.

Las quejas y reclamos, si bien pueden resultar un asunto difícil de manejar, son también una gran oportunidad. El análisis de la retroalimentación de tus usuarios te permite saber el motivo por el cual un paciente abandona las terapias, te da la oportunidad de redimirte y, con un poco de suerte, recuperarlo.

La próxima vez que un usuario exprese su malestar, no te preocupes: agradécele por compartir su opinión y comprométete a prestar un mejor servicio.

Por ejemplo, si un paciente te dice que ya tardó demasiado en recuperarse. Puede ser un indicativo que el equipo para rehabilitación que estás usando no es el mejor.

Entre más personalizado sea su argumento de ventas y las soluciones que puedes brindar, más probabilidades tienes de atraer al cliente correcto.

Ahora que ya tienes una idea más clara sobre cómo atraer clientes, pasemos al siguiente paso que es saber como publicitar en Facebook y Google ADS

Google Local ADS

Cuando un usuario de Internet busca un servicio, puede ver en la parte superior de los resultados de la búsqueda una lista de establecimientos situados cerca de la ubicación en la que se encuentra el usuario.

Después, este puede ponerse en contacto directamente con esas empresas por teléfono o por mensaje directo y el propietario del establecimiento podrá responder a esas solicitudes por correo electrónico o desde la aplicación “Local Services” de Google.

En este modo, a diferencia de la publicidad tradicional, la empresa sólo paga si el usuario se pone en contacto con él, por lo que paga por cada posible cliente que realmente ha conseguido, y no por el número de visitas o clics

Además de esa ventaja, este tipo de anuncios tiene muchas más como:

1. Aparecer en la parte superior de los resultados de la búsqueda
2. Llegar a los clientes potenciales que buscan los servicios que ofrecen y facilitarles el contacto.
3. Comunicarse en cualquier momento y fácilmente con los clientes desde la aplicación en cuestión.

De igual forma con la aplicación de Google Ads puedes darle seguimiento a muchos aspectos, por ejemplo las llamadas generadas a partir de estos anuncios se registran automáticamente en la aplicación.

Es posible escucharlas de nuevo y crear un control de calidad de los empleados. Además, las empresas pueden denunciar aquellos prospectos no válidos o falsos y obtener el reembolso de las tasas pagadas a Google por éstos.

En resumen:

Si la gente busca un fisioterapeuta pónselo fácil. Una vez que haya hecho clic en tu anuncio dirígelo a una web que cargue rápido, que sea adaptable a cualquier dispositivo y que tenga una estructura fácil de entender, con párrafos breves y con contenido relevante para el usuario.

ProTip: Si no tienes sitio web puedes configurar para que te contacten vía telefónica (whatsapp)

Te compartimos un video tutorial paso a paso para que realices tu primer campaña con google ads.

Si así lo deseas puedes certificarte en Google ADS

Facebook ADS

No es necesario que seas un experto para empezar a anunciarte en Facebook. Puedes crear campañas y ponerlas en circulación usando herramientas de autoservicio muy sencillas, y hacer un seguimiento de su rendimiento con informes de fácil lectura.

Con unos pocos clics, puedes publicar anuncios en Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger.

Te compartimos un mega tutorial paso a paso.

También si quieres certificarte gratis puedes hacerlo aquí https://www.facebookblueprint.com/student/catalog

En manos de un profesional médico competente, la radiofrecuencia puede aplicarse en casos de: 

• tortícolis 
• esguinces (combinación de técnicas) 
• tendinitis 
• neuralgia 
• alopecia 
• dolores reumáticos 
• hematomas 
• dolor de nervio ciático 
• endometriosis (estudios han combinado diferentes técnicas; se necesitan estudios específicos de la acción de la radiofrecuencia que sean más concluyentes) 
• fascitis plantar (combinación de técnicas) 
• dolor pélvico crónico 

La radiofrecuencia actúa de forma positiva también sobre procesos postoperatorios. Principales funciones postoperatorias generales: 

• reequilibra el metabolismo celular 
• ayuda a que los tejidos se compacten (evitar flacidez) 
• una aplicación continua ayuda a mantener los resultados  
• reduce la hinchazón y previene la aparición de moretones 
• acelera la cicatrización 
• acelera la recuperación de la sensibilidad y elasticidad de la piel  
• previene y disminuye la fibrosis 

De manera puntual, la radiofrecuencia postoperatoria facial ayuda a mantener los resultados de la cirugía y coadyuva al desvanecimiento de arrugas.  

La radiofrecuencia postoperatoria corporal: 

• liposucción: disminuye la flacidez y previene la fibrosis 
• cirugía de mama:  
• cicatrización más rápida 
• menos hinchazón 
• recuperación de la sensibilidad en la zona 
• reconstrucción mamaria: facilita la expansión y la cirugía por colgajos 
• abdominoplastia: 
• ayuda a recobrar la elasticidad de la piel 
• recuperación acelerada de la sensibilidad 

Otras aplicaciones: 

• Personas que hayan sufrido un accidente 
• Personas con alguna enfermedad que provoque dolor (bajo previa autorización de su médico) 
• Cuando se sufre de espasmos, inflamación y debilidad en músculos 

La electroestimulación en el campo de la fisioterapia se considera una terapia complementaria al programa específico de rehabilitación establecido por el médico titular. 

Cuenta con dos tipos de corrientes: EMS y TENS. 

CORRIENTE EMS 

• Intensidad regulada (de menos a más) 
• Promueve el riego sanguíneo 
• Favorece la disminución de espasmos 
• Relaja los músculos 

CORRIENTE TENS: dolor postquirúrgico, debilidad muscular, dolores como el lumbar) 

• Actúa sobre el dolor crónico o agudo 
• Corriente de intensidad ajustable 

La corriente TENS es la más adecuada para tratar el dolor debido a la “teoría del gate control” según la cual, las fibras que transportan el dolor son inhibidas por fibras mielínicas gruesas de mayor excitabilidad y mayo velocidad d conducción. Por otro lado, su efecto analgésico también puede explicarse por la liberación de sustancias químicas cerebrales como las endorfinas y encefalinas que “son neurotransmisores que inhiben el dolor a nivel de las uniones interneuronales”.  

La electroestimulación también es aplicable a procedimientos prequirúrgicos tanto faciales como corporales para preparar la piel y el músculo. 

• Promueve el drenaje linfático 
• Mejora el riego sanguíneo 
• Genera un efecto masaje que deriva en la distensión muscular y favorece el retorno venoso 
• Auxiliar para evitar una descompensación del flujo sanguíneo debido a un retorno venoso deficiente o bombeo inadecuado 

Resulta altamente benéfica para pacientes encamados con poca o nula movilidad ya que mantiene el flujo sanguíneo adecuado para evitar los resultados negativos que podrían devenir de la falta de movimiento. 

Va a atacar: 

• Retención de líquidos 
• Celulitis 
• Edemas 
• Linfedemas
• Auxiliar en tratamientos relacionados con la obesidad y la pérdida de peso 
• Procesos postoperatorios 
• Favorece la oxigenación general del cuerpo 

Cuenta con gran popularidad dentro de la fisioterapia deportiva ya que: 

• Mejora el rendimiento
• Ayuda a prevenir lesiones musculares 
• Favorece la eliminación de toxinas (lactato) que se acumulan después de un entrenamiento 
• Ayuda a una rápida recuperación después de una competencia deportiva o un fuerte entrenamiento 

Existen equipos de uso muy sencillo e intuitivo, además de portátiles, domésticos y económicos. Los equipos más complejos se destinan para uso exclusivamente médico. 

Se utiliza en lesiones de diferentes tipos para: 

• Mejorar a cicatrización 
• Curar tejidos blandos 
• Efecto antiinflamatorio 
• Alivio de dolor agudo y crónico 
• Acción antiedematosa 

Se ha reportado que reduce las señales de dolor que van al cerebro ya que disminuye la irritabilidad, promueve la relajación de los músculos del área afectada y ayuda a que los tejidos se curen. 

De acuerdo a ensayos clínicos del 2012, “resultó exento de riesgo y con un efecto clínico moderado respecto a la recuperación de la fuerza muscular”. 

También se ha apuntado a que aumenta su eficacia cuando se usa en terapias combinadas con otras emisiones como lo pueden ser las corrientes TENS, EMS, radiofrecuencias, entre otras, para el tratamiento de: 

• Esguinces y torceduras 
• Úlceras cutáneas 
• Edemas 
• Parálisis  
• Cicatrización